Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siz satın alma işlemini tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır.
1. Hizmeti sunan
| Unvan | Wylscon (gerçek kişi) |
|---|---|
| Uygulama | VoyaGo (Google Play paket adı: com.voyago) |
| E-posta | voyagoapplication@gmail.com |
2. Hizmetin konusu ve temel nitelikleri
VoyaGo Plus, uygulamanın ücretli üyeliğidir. Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur; dijital hizmettir ve ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır.
Plus ile gelenler:
- Reklamların kaldırılması
- Günde 200 yapay zekâ işlemi (ücretsiz üyelikte 20)
- Günde 20 liste oluşturma (ücretsiz üyelikte 3)
- Çevrimdışı şehir paketleri
3. Bedel
| Plan | Bedel (KDV dahil) | Süre |
|---|---|---|
| Yıllık | 1.999 TL | 12 ay, kendiliğinden yenilenir |
| Aylık | 199 TL | 1 ay, kendiliğinden yenilenir |
Gösterilen tutarlar vergiler dâhildir. Uygulama içinde her zaman Google Play'in size gösterdiği güncel tutar geçerlidir; fiyat değişikliği olursa yenilemeden önce bildirilir ve dilerseniz iptal edebilirsiniz.
Ek teslimat, kargo veya kurulum ücreti yoktur.
4. Ödeme ve tahsilat
Ödeme Google Play üzerinden, Play hesabınıza tanımlı ödeme yöntemiyle alınır. Kart bilgileriniz bize hiçbir aşamada iletilmez ve bizde saklanmaz.
Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda kendiliğinden yenilenir. Yenilemeyi Google Play → Abonelikler bölümünden istediğiniz an kapatabilirsiniz; kapattığınızda mevcut dönem sonuna kadar Plus kullanmaya devam edersiniz.
5. Cayma hakkı
DİKKAT. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve maddi olmayan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Plus üyeliği, ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır ve ifa başlar. Satın alma işlemini tamamlayarak, ifaya derhâl başlanmasını onayladığınızı ve cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Bu, iade talebinizin hiç dinlenmeyeceği anlamına gelmez — aşağıdaki maddeye bakınız.
6. İade
Cayma hakkı bulunmasa da iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Google Play üzerinden: tahsilatı Google yaptığı için iade kararı da Play politikasına tabidir. Play Store → Menü → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş yolundan talep açabilirsiniz.
- Bizden: hizmet vaat edildiği gibi çalışmıyorsa (ayıplı hizmet) voyagoapplication@gmail.com adresine yazın. Kanundan doğan haklarınız — hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme — bu formdaki hiçbir madde ile sınırlandırılamaz.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Önce bize yazmanızı rica ederiz; çoğu sorun orada çözülür. Sonuç alamazsanız, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.
8. Sözleşme metni
Satın alma sırasında kurulacak sözleşmenin tam metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi.