Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
Hizmet sağlayıcı: Wylscon (gerçek kişi), VoyaGo uygulamasının sahibi ve işletmecisi. E-posta: voyagoapplication@gmail.com
Alıcı: VoyaGo Plus üyeliğini satın alan kullanıcı.
Alıcının bilgileri, satın alma anında Google Play hesabında kayıtlı olan bilgilerdir.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, alıcının VoyaGo uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla satın aldığı VoyaGo Plus dijital aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve hizmetin nitelikleri, bedeli ve cayma hakkına ilişkin istisna hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Madde 3 — Hizmet ve bedel
| Plan | Bedel (KDV dahil) | Süre |
|---|---|---|
| VoyaGo Plus — Yıllık | 1.999 TL | 12 ay |
| VoyaGo Plus — Aylık | 199 TL | 1 ay |
Geçerli bedel, satın alma anında Google Play'in gösterdiği tutardır.
Madde 4 — İfa ve teslim
Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme Google tarafından onaylandığı anda Plus hakları hesaba tanımlanır ve ifa başlar. Teslim süresi anındadır.
Teknik bir aksaklık nedeniyle haklar tanımlanmazsa, alıcı voyagoapplication@gmail.com adresine yazarak durumu bildirir; sorun giderilir veya bedel iade edilir.
Madde 5 — Ödeme
Tahsilat Google Play tarafından yapılır. Hizmet sağlayıcı alıcının ödeme araçlarına ilişkin hiçbir bilgiye erişmez ve bunları saklamaz.
Abonelik, alıcı iptal etmedikçe dönem sonunda kendiliğinden yenilenir ve o anda geçerli bedel üzerinden tahsil edilir.
Madde 6 — Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve maddi olmayan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, satın alma işlemini onaylayarak ifaya derhâl başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının düştüğünü kabul eder.
Madde 7 — İptal ve iade
- Yenilemeyi durdurma: Google Play → Abonelikler bölümünden istenildiği an yapılabilir. İptal, mevcut dönemin sonunda etkisini gösterir; dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir.
- İade: tahsilat Google üzerinden yapıldığından iade talepleri Google Play politikasına tabidir.
- Ayıplı hizmet: hizmet sözleşmede vaat edildiği gibi sunulmazsa, alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır. Bu sözleşmenin hiçbir hükmü bu hakları sınırlandıramaz.
Madde 8 — Hizmet sağlayıcının yükümlülükleri
- Plus haklarını ödeme onayının ardından gecikmeksizin tanımlamak.
- Hizmeti makul özen ve süreklilikle sunmak.
- Planlı bakım ve kesintileri, mümkün olduğunca önceden duyurmak.
- Fiyat değişikliğini, yenileme tarihinden önce bildirmek.
- Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek.
Madde 9 — Alıcının yükümlülükleri
- Hesabını ve giriş bilgilerini korumak, üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Plus haklarını yeniden satmamak, paylaşmamak veya ticari amaçla devretmemek.
- Uygulamayı Kullanım Koşulları'na aykırı kullanmamak.
Madde 10 — Mücbir sebep ve sorumluluk sınırı
Doğal afet, savaş, genel grev, yaygın internet kesintisi, altyapı veya üçüncü taraf servis sağlayıcı arızası gibi tarafların denetimi dışındaki hâllerde, hizmetin geçici olarak sunulamamasından sorumluluk doğmaz. Kesinti bir dönemin önemli bir kısmını kapsarsa, alıcının talebi üzerine süre uzatımı veya orantılı bedel iadesi yapılır.
Uygulamadaki mekan bilgileri, harita verileri ve yapay zekâ ile üretilen metinler üçüncü taraf kaynaklardan gelir veya otomatik üretilir; hatalı ya da güncel olmayan bilgi içerebilir. Bu içerikler yol gösterici niteliktedir ve alıcı, seyahat kararlarını bunlara dayandırırken kendi doğrulamasını yapar.
Madde 11 — Sözleşmenin süresi ve feshi
Sözleşme, abonelik süresi boyunca yürürlüktedir ve yenilendikçe aynı koşullarla devam eder.
Alıcının Kullanım Koşulları'nı ağır biçimde ihlal etmesi hâlinde hizmet sağlayıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan döneme karşılık gelen bedel iade edilir.
Madde 12 — Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
Madde 13 — Yürürlük
Alıcı, Google Play üzerinden satın alma işlemini onayladığı anda bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme o anda kurulur ve elektronik ortamda saklanır.